POLÍTICA DE CALIDAD

La actividad de CESL se centra en la realización de proyectos de ingeniería para la manipulación y transporte de sólidos.

El principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes, prestando en todo momento un servicio profesional, atento y eficaz.

La Dirección de CESL define como política de la empresa la consolidación de los siguientes puntos que se consideran clave para el desarrollo y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad:

  • Establecer metodologías de trabajo que definan y ordenen las tareas de cada responsable, con el fin de gestionar los encargos del cliente con la máxima rapidez y eficacia.
  • Estar en contacto con los clientes para comprender, en cada momento, las necesidades de los mismos y hacer nuestros sus intereses, trabajando según criterios de calidad que aseguren su satisfacción.
  • Comprender y controlar el contexto de la organización: el entorno en el que se trabaja, el sector al que se dirige, la competencia, y las necesidades de todas las partes interesadas.
  • Mantener al día los conocimientos en las tecnologías del sector para desarrollar el proyecto más adecuado y ofrecer el mejor asesoramiento técnico al cliente.
  • Conocer y cumplir la legislación y reglamentación aplicable.
  • Tener en cuenta el entorno y evitar, en lo posible, el impacto de nuestras actividades en el medio ambiente.
  • Sensibilizar y formar a todo el equipo humano en los aspectos de calidad relacionados con sus actividades.
  • Dotar a esta empresa de los recursos, tanto humanos como de infraestructura y sistemas, necesarios para la correcta prestación y desarrollo de los servicios.
  • Trabajar para el cumplimiento de los objetivos establecidos, la mejora continua de los servicios y la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
  • Identificar y evaluar los riesgos para prevenir las posibles desviaciones o no conformidades del sistema de gestión de calidad.
  • Comunicar esta política a toda la organización y difundirla a quien pueda interesar.
 
Firmado: Director, Josep Sánchez a 21 de setiembre de 2016

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Coscollola Engineering es socio fundador de TECHSOLIDS (Asociación Española de Tecnología para Sólidos).

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